Política de envío
Política de Envíos
Última actualización: octubre de 2025
En Love & Paper, nos enorgullece entregar tus obras con el máximo cuidado.
Cada pedido se imprime bajo demanda, se revisa manualmente y se embala de forma segura para garantizar que llegue en perfectas condiciones.
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Tiempo de Procesamiento
• Todos los pedidos se procesan en un plazo de 2 a 5 días laborables tras recibir el pago.
• Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación con la información de seguimiento.
• Durante periodos de alta demanda o promociones, los tiempos de procesamiento pueden ser ligeramente superiores.
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Tarifas de Envío y Plazos de Entrega
Actualmente realizamos envíos dentro de la Unión Europea.
• Láminas sin marco: entrega habitual en 3–7 días laborables.
• Láminas enmarcadas: entrega habitual en 5–10 días laborables.
Las tarifas de envío se calculan automáticamente al finalizar la compra, en función de tu ubicación y del tamaño del producto.
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Embalaje
• Las láminas sin marco se envían en tubos resistentes o sobres de cartón plano y protector.
• Las láminas enmarcadas se embalan cuidadosamente con protectores de esquinas y cajas reforzadas.
Siempre que es posible, utilizamos materiales respetuosos con el medio ambiente.
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Envíos Internacionales
Si te encuentras fuera de la Unión Europea, contáctanos antes de realizar tu pedido en info@loveandpaper.com.
Estaremos encantados de ofrecerte un presupuesto personalizado y un plazo estimado de entrega.
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Aduanas e Impuestos de Importación
Los posibles derechos de aduana o impuestos de importación que puedan aplicarse en tu país son responsabilidad del cliente.
Love & Paper no se hace responsable de los retrasos ocasionados por los procesos aduaneros.
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Seguimiento del Pedido
Todos los pedidos enviados incluyen un número de seguimiento.
Podrás rastrear tu paquete a través del enlace que recibirás en el correo de confirmación de envío.
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Paquetes Dañados o Perdidos
Si tu pedido llega dañado o se pierde durante el envío, por favor contáctanos dentro de los 7 días posteriores a la entrega, incluyendo fotografías del embalaje y del artículo.
Te ofreceremos un reemplazo o un reembolso según corresponda.
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Consultas
Para cualquier duda relacionada con tu pedido o el envío, puedes escribirnos a info@loveandpaper.com.
Estaremos encantados de ayudarte.